608 99 59 59 / 629 35 33 35

L'Empresa

 

 

Vigatana d’Assistència

Actualment, Vigatana d'Assistència compta amb cinc bases operatives. A Vic i tenim la base central amb les oficines i on es fan les gestions , i bases per a vehicles a Ripoll, Puigcerdà, Manresa i Figueres La qualitat i la col·laboració amb els seus clients són, des del mateix instant de la seva fundació, la base de l'èxit de la nostra empresa. El nostre objectiu és la inter-relació entre companyies i clients basada en els cànons perfectes d'efectivitat i professionalitat.

Experiència contrastada

Cal establir una promesa de marca molt clara: Què volem ser per al client, què pot esperar de nosaltres el client i executar l'estratègia implicant tota l'organització.

 

El nostre futur: “Qualitat i col·laboració”

La qualitat i la col·laboració amb els seus clients són, des del mateix instant de la seva fundació, la base de l'èxit de Vigatana d'Assistència.
De cara al futur, els responsables de Vigatana d'Assistència aposten per mantenir la seva política de qualitat i servei al client i, al mateix temps, aconseguir fer front a les exigències del mercat aconseguint que es reconegui el valor just d'un servei urgent com el de l'assistència en carretera, ja que moltes vegades està infravalorat.
El nostre major volum de treball el realitzem en l'assistència directa. Servei que prestem les 24 hores del dia els 365 dies de l'any, de manera totalment ininterrompuda, amb un potencial humà altament instruït i que fluctua entre les 8 i 10 persones segons torn i dia.
L'any passat vam realitzar prop de 10.000 assistències directes.
Un altre volum important de la nostra feina és el tràfec de vehicles nous i la repatriació de vehicles.
Aquests serveis només els realitzem amb sortida i destí sempre dins la nostra comunitat autònoma, aquests serveis es realitzen en el mateix dia en què són sol·licitats pels nostres clients, simplement perquè aquesta part del nostre treball no interfereixi en la qualitat de servei d'assistència directa .

 

Eficàcia

Garantim rapidessa en solucionar els problemes.

Avaries, accidents, robatoris, incendis de vehicles ...
Problemes de carburant, pèrdua de claus ....
Eficàcia en cadascuna d'aquestes situacions que provoca petits o greus problemes ...

 

Reparació in situ

Fem tot tipus de reparacions al lloc del sinistre del vehicle. Fem camvis de bateries, reparem rodes punchades, canvis de combustible quan tenen els clients un error, obrim tot tipus de cotxes, i molt mès...